A proteção dos seus jogadores é um objetivo claro das casas de apostas online, uma vez que é apenas desta forma que os utilizadores se sentem seguros e protegidos em todos os momentos das suas sessões de jogo online. Posto isto, existem determinados comportamentos obrigatórios das casas de apostas para que não ocorram fraudes de identidade ou lavagem de dinheiro por parte dos jogadores.
Um dos comportamentos é a verificação do perfil de cada apostador que se registe no Hollywoodbets Moçambique. Esta investigação é essencial para que o mesmo jogador não realize múltiplos registos na mesma plataforma de jogo. Além desse objetivo, também se torna claro que com essa confirmação o utilizador não conseguirá criar contas de jogo de outras pessoas.
A verificação por parte da Hollywoodbets é realizada logo desde o registo na plataforma, uma vez que é necessário fornecer o número de identificação do jogador, bem como outros dados pessoais como: Nome completo, Data de nascimento, Celular e a Província de residência. Todos estes dados têm de ser preenchidos corretamente por parte do utilizador para que a conta seja registada com sucesso no Hollywoodbets Moçambique.
No entanto, existe a necessidade de outra forma de verificação por parte da plataforma de jogo online, a confirmação através dos documentos de identificação e de morada. Importante salientar que esta verificação do perfil é obrigatória para todos os jogadores que pretenderem realizar um levantamento na plataforma de jogo online Hollywoodbets Moçambique. Para realizar esta verificação deve:
- Aceder ao site oficial HollywoodBets Moçambique;
- Entrar na sua conta pessoal e dirigir-se à área pessoal;
- Na área pessoal terá uma secção dedicada à verificação do perfil;
- Na verificação de perfil deverá realizar o upload de uma fotografia do seu documento de identificação (frente e verso), bem como de um documento que verifique a sua residência;
Ao realizar o procedimento indicado a cima, a equipa especializada da plataforma online HollywoodBets Moçambique irá proceder à verificação do seu perfil. Caso tenha tudo conforme pedido, a verificação não deverá durar mais do que 48 horas, dois dias úteis. No entanto, se a verificação de perfil não ocorrer nesse tempo, receberá um email a indicar o que não passou na verificação ou deverá entrar em contacto com a equipa de suporte para entender o que não correu conforme o pretendido e quais são os passos que deve seguir.
