Para usufruir de todas as funcionalidades presentes na plataforma de jogo online da Hollywoodbets Moçambique é necessário registar uma conta pessoal. Desta forma, poderá depositar, levantar, apostar nos diversos jogos e muito mais.
Contudo, existem determinadas situações que podem levar a que os utilizadores necessitem de eliminar a sua conta pessoal no Hollywoodbets. Caso este seja o seu caso, existem formas de o fazer e cortar todas as ligações que tem com a empresa de apostas online.
A forma mais simples de realizar a eliminação de uma conta pessoal do Hollywoodbets é através do contacto da equipe de suporte da plataforma de jogo online. Este contacto pode ser realizado através de diferentes formas:
- Live Chat, presente no site official da casa de apostas online: https://m.hollywoodbets.co.mz
- WhatsApp: +258 842 754382
- Linha do cliente, número de telefone que pode utilizar sem restrições: +258 847 991873
- E-mail, por norma é o suporte mais eficaz para questões de eliminação de conta: support@hollywoodbets.co.mz
Todos estes métodos de contacto permitem que inicie o processo de eliminação da sua conta pessoal da plataforma Hollywoodbets. Contudo, algumas delas não estão disponíveis 24 horas, 7 dias por semana. Assim, caso pretenda eliminar a conta pessoal, num horário fora do horário do expediente, aconselhamos a que envie um e-mail a indicar o motivo para a eliminação da sua conta pessoal, bem como o número da sua conta pessoal no Hollywoodbets Moçambique. Apenas com estes dados a equipa de suporte consegue identificar os seus dados e a sua conta pessoal na plataforma de jogo. A sua situação será avaliada pelo departamento financeiro e de relações públicas da empresa e ser-lhe-á enviado uma resposta a indicar o que deverá proceder de seguida.
Caso tenha algum dinheiro na sua conta de jogo da Hollywoodbets, será pedido que realize, em primeiro lugar, o levantamento de todo esse valor, para a empresa proceder ao encerramento definitivo da sua conta de jogo online.
Mesmo que a empresa peça um motivo para esse encerramento, o utilizador não é obrigado a dar nenhuma explicação, pois esse direito é reservado a todos os jogadores de casas de apostas ou de jogo online em Moçambique. Assim, se a empresa colocar algum entrave na sua eliminação da conta, procure pelas entidades competentes de suporte ao jogador, e esclareça toda a sua situação com eles. Desta forma, essa entidade irá ajudá-lo a concluir a eliminação da sua conta no Hollywoodbets.
